Chestionar de satisfactie pacienti

1.Sex:
Femeie
Barbat

2.Varsta dumneavoastra


3.Mediul de provenienta
Urban
Rural

4.In ce sectie a-ti fost internat(a)?


5.La internare, a-ti fost insotit/a pe sectie de:
Personal sanitar
Apartinatori(membrii de familie, prieteni, vecini)
A-ti mers singur

6.Ati fost informat/a asupra drepturilor dumneavoastra ca pacient si au fost respectate acestea ?
Nu
Da

7. Ati fost informat/a asupra diagnosticului, tratamentului si regimului prescris de medic ?
Nu
Da

8. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:
8.1 Cazare
Nesatifacator
Bine
Foarte bine
8.2 Curatenie
Nesatifacator
Bine
Foarte bine
8.3 Alimentatie
Nesatifacator
Bine
Foarte bine

9.Atitudinea personalului de la Camera de internare:
Nesatifacator
Bine
Foarte bine

10.Timpul acordat de medicul curant pentru consultatia dumneavoastra:
Nesatifacator
Bine
Foarte bine

11. Calitatea ingrijirilor medicale acordate de:
11.1 Medicul curant
Nesatifacator
Bine
Foarte bine
11.2 Asistente medicale
Nesatifacator
Bine
Foarte bine
11.3 Infirmiere
Nesatifacator
Bine
Foarte bine

12. La explorarile functionale a-ti fost insotit de:
Personal sanitar
Apartinatori (membri de familie, prieteni, vecini)
Am mers singur

13. Ati fost instruit/a asupra modului in care ar fi trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala (tablete, pastile)?
Da, intotdeauna
Nu, niciodata
Da, uneori

14. Administrarea medicamentelor pe cale orala s-a facut sub supravegherea asistentei ?
Da, intotdeauna
Nu, niciodata
Da, uneori

15. Ati primit medicamentele pentru 1 zi de tratament:
Toate o data
Impartite in prize

16. Medicamentele administrate in spital:
V-au fost administrate doar se spital
V-au fost cumparate de familie
Ambele variante

17. In cazul in care medicamentele v-au fost cumparate de familie, care a fost procedura ?
Pe reteta simpla eliberata de medicul de spital
Pe reteta eliberata de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului din spital

18. Ati fost multumit/a de ingrijirile acordate ?
18.1 In timpul zilei:
Nu
Da
18.2 In timpul noptii:
Nu
Da
18.3 Sambata, duminica si sarbatorile legale:
Nu
Da

19. Impresia dvs. generala:
Multumit
Nemultumit
Foarte multumit

20. Daca ar fi necesar sa va reinternati, ati opta pentru acelasi spital ?
In mod cert da
Probabil ca da
In mod categoric nu

21. Observatii si sugestii referitoare la aspectele pozitive si/sau negative ale ingrijirilor medicale din timpul spitalizarii: